Five9 Agent Desktop Toolkit是由Five9公司开发的基于浏览器的程序。它是他们的云联系中心软件套件的一部分，帮助组织从基于本地的软件过渡到云端。该工具包包括CTI Web Services和Web Toolbar，后者是集成到您的浏览器中的软电话。
使用Five9 Agent Desktop Toolkit，用户可以执行各种呼叫功能，例如拨打和接听电话，向记录添加评论，并使用与活动相关的脚本、连接器和工作表。该程序旨在为联系中心相关的客户服务、销售和营销功能提供一套易于使用的综合应用程序。
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